Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)

Kérjük, amennyiben vásárlója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén állunk rendelkezésére!

ÁSZF nyelve: Magyar

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: DJS Online Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1102, Budapest, Harmat utca 2-4. II/5.
Adószám:14430637-2-42
Cégjegyzék szám: 01-09-903579
Kibocsátó cégbíróság: Vezetve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@djsonlinekft.com
Telefonos Ügyfélszolgálat:06-30-867-0673

 
Megvásárolható termékek köre:

A webáruházban csak a megjelenített termékek rendelhetők és kizárólag online.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben meghatározott általános forgalmi adót. Nem tartalmazzák azonban a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelési információk:

A vásárlás regisztráció nélkül lehetséges.
A webáruházon keresztül csak a megjelenített termékek megrendelésére van lehetőség. A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetők, ennek részleteiről és az átvétel módjáról alább olvashat bővebben.
 
Rendelés menete:

A megrendelés leadásához nem szükséges regisztráció, csupán az Ön azonosításához szükséges adatokat, illetve a kiszállításhoz szükséges adatokat kell megadnia a megrendelés leadásakor.

A megrendelés 3 lépésből áll:

1. lépés - Kiválasztás

A honlapon böngészve kiválaszthatja a megvásárolni kívánt termékeket. Ha több terméket is meg szeretne venni, összegyűjtheti azokat az ún. bevásárló kosarába ("Kosárba" link), később egyszerre megrendelve őket. A kosár tartalma bármikor módosítható, a benne lévő termékek törölhetők a Kosár menüpont alatt. A kosár használatához a böngészőjében a cookie-k használatát valószínűleg engedélyeznie szükséges.
A megrendelhető áruk jellemzői az adott árucikkhez tartozó termékleírásból tudhatók meg. A termékleírásokat a gyártók/nagykereskedők bocsátották rendelkezésünkre, így ezek pontatlanságáért felelősséget nem tudunk vállalni. A árucikkek mellett található fotók szimbolikus jellegűek, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet. Továbbá a képek, illetve az Ön monitorának tulajdonságaiból fakadóan a színek nem minden esetben jelennek meg valósághűen, de igyekeztünk a termékek adatai között ezt az információt is szerepeltetni. Megértését köszönjük, illetve itt (is) felhívjuk figyelmét a kézhezvételtől számított 8 napon belüli elállási jogára.
A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza. Itt hívjuk fel a figyelmet rá, hogy a termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

2. lépés - Megrendelés indítása

Egy kiválasztott termék megrendelését indíthatja a hozzá tartozó "Megvesz" linkre kattintva, vagy több kiválasztott termék esetén a Kosár menüpont alatt is indíthatja a megrendelést.

3. lépés - Megrendelés beküldése

A megrendelés beküldéséhez meg kell adnia a kapcsolatfelvételhez, számlázáshoz és kiszállításhoz szükséges adatokat a megjelenő felületen. Ugyancsak itt nyílik lehetősége azt jelezni, hogy személyesen szeretné átvenni a megrendelt terméket, termékeket.
Kérjük, még egyszer ellenőrizze megrendelését.
Ha mindent megfelelőnek talált, nyomja meg a "Frissítés" gombot, majd a "Megrendelés beküldése" gombra kattintva érvényesítheti megrendelését, amelyről hamarosan visszaigazolást kap a megadott e-mail címre. Az ekkor kapott visszaigazoló e-mail automatikusan generálódik és a beküldés sikerességét hivatott jelezni. Ugyanakkor előfordulhat, hogy egyes e-mail szolgáltatók a cégünk hibáján és hatáskörén kívül eső okokból nem fogadják be az általunk küldött automatikus e-mailt, a kellemetlenségért elnézést kérünk. A megrendelés hivatalos visszaigazolására ügyintézőnk személyes levélben és/vagy telefonon fel fogja venni Önnel a kapcsolatot legkésőbb 2 munkanapon belül.
A megrendelés az ügyintéző visszaigazolását követően lép érvénybe, azaz ekkoról cégünk megkezdi a megrendelés teljesítéséhez szükséges tevékenységet (beszerzés, postázás, stb)!
Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.

A megrendelések feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, de megrendelését bármikor leadhatja. A megrendelés feldolgozása legkésőbb a leadást követő 2. munkanapon történik meg.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon vagy e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-6 munkanapon belül.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A megvásárolt termékek kifizetésének és átvételének lehetőségei:

1. Díjtalan személyes átvétel a 1102 Budapest, Harmat utca 2-4. címen lehetséges, reggel 7 és este 8 óra között, előre egyeztetett időpontban (06-30-867-0673).

2. Házhoz szállítás esetén postai utánvéttel, amelynek díja: 1700 Ft a fenti kerületeken kívül az ország egész területén.

Házhoz szállítási idő: a megrendelés visszaigazolásától számított 1-6 munkanapon belül. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

További információk a házhoz szállítással kapcsolatban:

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia:

A termékekre vállalt garancia időtartamát az adott termékhez mellékelt garancialevél rögzíti, amely gyártónként, termékenként eltérhet, de általában a vásárlástól számított 6-12 hónap. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan (utánvétellel) küldött csomagokat a szervíz nem vesz át, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
Ide vonatkozó jogszabály: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet.
 

Elállás joga:

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig

Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A DJS Online Kft. a Vásárló által kifizetett összeget a visszajuttatott termék átvételétől számított harminc napon belül

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.

A DJS Online Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

 
A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.

Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtásaesetében amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.

Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta

hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében

szerencsejáték-szerződés esetében

hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében

szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a

élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre

az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részletei megtekintése itt.
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését írásban teheti meg cégünk címére küldött levél vagy elektronikus ügyfélszolgálatunknak küldött e-mail útján. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási
szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a DJS Online Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés:

A Vásárló által megadott, illetve a vásárlásával kapcsolatos adatok kezelésére vonatkozó a DJS Online Kft. kijelenti, hogy azokat harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adja tovább (kivéve természetesen a kézbesítéshez szükséges adatkat a megrendelt termékek postára adásakor, továbbá az esetleges hatósági eljárások esetét). A DJS Online Kft. kijelenti továbbá, hogy legjobb tudása szerint elkövet mindent az adatok biztonságos tárolása érdekében.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a DJS Online Kft. mindaddig tárolja, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését valamely elérhetőségen keresztül

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének
rögzítésével a Vásárló selfogadja a DJS Online Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.